1. Sipariş ve Teslimat

Soru 1: Siparişlerimi nasıl verebilirim?

Cevap 1: Sipariş vermek için web sitemizdeki ürün sayfasını ziyaret edin, istediğiniz ürünü seçin ve sepetinize ekleyin. Ardından ödeme işlemini tamamlayarak siparişinizi verebilirsiniz.

Soru 2: Teslimat süresi nedir?

Cevap 2: Teslimat süresi ürüne ve bölgenize bağlı olarak değişebilir. Genellikle, siparişlerimizi 4 iş günü içinde göndeririz. Daha fazla bilgi için lütfen teslimat bilgilerimizi kontrol edin.

2. İade ve İptal

Soru 3: Siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap 3: Siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen İptal Talebi  bağlantısını ziyaret edin ve talimatları takip edin. İptal politikamız hakkında daha fazla bilgiyi İptal Politikamız  bulabilirsiniz.

Soru 4: Ürünü iade etmek istediğimde ne yapmalıyım?

Cevap 4: Ürünü iade etmek isterseniz, İade Talebi  bağlantısını ziyaret edin ve iade süreci hakkında talimatları takip edin. İade politikamız hakkında daha fazla bilgiyi İade Politikamız adresinde bulabilirsiniz.

3. Ödeme

Soru 5: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz?

Cevap 5: Ödeme yöntemleri olarak iyzico kabul ediyoruz. Kredi kartı, banka havalesi ve diğer güvenli ödeme seçenekleri mevcuttur.

Soru 6: Ödeme bilgilerim güvende mi?

Cevap 6: Evet, ödeme bilgileriniz güvendedir. Tüm ödeme işlemleri güvenli bir şekilde işlenir ve kişisel bilgileriniz gizli tutulur. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamız adresini ziyaret edin.

4. Müşteri Hizmetleri

Soru 7: Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişim kurabilirim?

Cevap 7: Müşteri hizmetleri ekibimize ulaşmak için iletişim adresini ziyaret edin. Email, telefon veya canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Soru 8: Ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi alabilir miyim?

Cevap 8: Elbette! Ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için ürün sayfasını ziyaret edebilir veya müşteri hizmetleri ekibimize sorularınızı iletebilirsiniz.